Екипът за поддръжка на Betway може да използва определени средства от името на притежателите на акаунти.
Доверено обслужване на клиенти на Betway bg е отговорно за предоставянето на помощта на своите играчи, от която се нуждаят. Те са на разположение 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата и могат да бъдат достигнати чрез телефон, както и чат на живо.
Чатът на живо на Bet Way предлага разнообразие от предимства, които от своя страна също сочат защо клиентите може да искат да използват услугата, когато искат да намалят времето за чакане. Удобна за потребителя система за чат на живо е едно нещо, което те предлагат, но те редовно изпращат известия по имейл с актуализации, споменаващи всичко от промоции, както и новини от техните събития за залагания.